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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk

  • Witten
  • Vollzeit
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Die Dr. Spang Ingenieurgesellschaft für Bauwesen, Geologie und Umwelttechnik mbH ist ein mittelständisches Ingenieurbüro mit zentralem Sitz in Witten und Niederlassungen in Freiberg, Esslingen/Neckar, Nürnberg, Frankfurt, Naumburg, Hamburg, Berlin, München, Kufstein und Hannover.
 
Bundesweit sind wir mit über 300 Mitarbeitenden als Gutachter, Planer und Bauüberwacher in allen Bereichen der Geotechnik, dem konstruktiven Ingenieurbau, dem Tunnelbau, der Ingenieur- und Hydrogeologie, bei Umweltschutz und Altlasten, dem Natur- und Bodenschutz, im Wasserbau sowie in der Beweissicherung und bei Schadensgutachten tätig. Unser Kundenstamm besteht aus öffentlichen und privaten Auftraggebern. Der Schwerpunkt unserer Planungs- und Gutachtertätigkeit liegt im deutschsprachigen und angrenzenden europäischen Raum.
 
Entdecken Sie, was uns antreibt und werden Sie Teil unseres Erfolgs!
 
 
Wir betreiben ein entsprechend großes Firmennetzwerk mit elf Standorten und brauchen Sie in unserer Zentrale in Witten als
 
Mitarbeiter (m/w/d), Fachgebiet IT-Helpdesk
 

Ihre Aufgaben

Sie sind die erste Ansprechperson für alle eingehenden IT-Anfragen unserer Kolleginnen und Kollegen, geben erste Hilfestellung und koordinieren die Bearbeitung der Tickets und Anfragen.
 
Ihre Tätigkeitsbereiche umfassen
  • Telefonischer First-Level-Support für unsere Mitarbeitende an allen elf Standorten
  • Dokumentation & Bearbeitung von Tickets des internen Ticketsystems
  • Einrichtung, Wartung und Ausschleusung unserer Endgeräte
  • Organisation und Pflege des IT-Inventars
  • Erstellung technischer Dokumentationen
  • Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten sowie bei der Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Anwenderkenntnisse MS Office, Active Directory, MDM, Telefonanlagen und VPN von Vorteil
  • Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Lösungsorientiertes Denken

Wir bieten Ihnen

  • Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis und einen Einstieg ins Unternehmen, der durch ein sich stetig weiterentwickelndes Onboarding-Programm begleitet wird
  • Work-Life-Balance durch Flexibilität im Arbeitsalltag (Gleitzeit, Mobile-Office-Kontingent etc.)
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten anhand der eigenen Stärken und Interessen durch verschiedene Werdegänge
  • Weiterbildung durch individuelles Fortbildungsbudget sowie Seminare durch unsere Dr. Spang Akademie, deren Vorträge teilweise von der IK Bau NRW anerkannt und mit Fortbildungspunkten versehen werden
  • Flexibilität bei der eigenen, fachlichen Schwerpunktsetzung und Standortwahl
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte
  • Leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge (bAV)
  • Beste Arbeitsbedingungen mit modernstem Equipment
  • Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit verschiedenen Angeboten für die ganze Belegschaft
  • Hohe Familienfreundlichkeit durch Eltern- und Pflegepakete
  • Sehr gutes Betriebsklima durch persönlichen Kontakt sowie gelebte Werte eines Familienunternehmen
 
Weitere Informationen zu unseren Benefits finden Sie in unserer Recruiting-Broschüre in den FAQs unseres Jobportals unter karriere.dr-spang.de.
Wenn Sie eigenverantwortliches Handeln schätzen und Sie Ihre Motivation und Leistungsbereitschaft in ein innovatives Umfeld einbringen wollen, dann werden Sie ein Teil unseres Teams und nutzen Sie die Chancen und Möglichkeiten eines wachsenden Unternehmens.
 
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
  • Johanna Schmidthaus
  • +49 2302 914 02 0